In dit uitgebreide onderzoeksrapport zullen we de online casinobrand ‘Live Casino’ grondig analyseren en bespreken op basis van onze eigen onderzoek en bevindingen. Live Casino is een bekende naam in de online gokwereld, maar hoe goed ken je deze speler echt? We zullen ons focussen op al het informatie dat voor Nederlandse spelers relevant en interessant is.
Brand Overview
Live Casino werd officieel geïntroduceerd in 2004 door het Maltaanse bedrijf LVA Ltd. Met een rijke geschiedenis die meer dan twee decennia lang online gokervriendelijk beleid heeft bewezen, hebben ze alsnog veel waarde bij de punterz casino online consumenten gewonnen met hun behulpzaamheid en zorgvuldig ondernemen van kwaliteit in alle aspekten. Een belangrijke stap was een uitbreiding naar het land Nederland. Ze stellen alles aan voor diegenen die erom vragen, maar dat is niet genoeg: ze bieden geweldige online speelervaring op verschillende platforms, gericht om de Nederlandse markt te bedienen.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Live Casino is vrijwel hetzelfde als in veel andere spelers. Eerst moet je je registratieve formulier invullen met jouw persoonlijke gegevens en contactinformatie zoals naam, woonplaats, telefoonnummer of e-mailadres.
Na deze stap ontvangen jij een bevestigingsbericht in de mail waarin staat hoe de volgende stappen eruit moeten zien. Je moet hiervoor een profiel aanmaken met jouw persoonsgegevens en je account activeren door te klikken op de link die ze in het bericht verstuurden.
Echter, vanaf dat moment tot wanneer we begonnen hebben te spelen was er nog maar 1 optie. Door het registratieproces aan de hand van een specifiek formulier overhellen werd voor ons verder niets meer gedaan om deze stap volledig inzichtelijk te maken.
Account Features
Jouw account heeft meerdere voordelen, zowel voor jou als voor Live Casino. Eenmaal je het aanmaken hebt afgewerkt krijg jij toegang tot de online casinovelden met duizenden opties op alle soorten slots en livegames die er zijn.
Je account is ook waar je alles bijhoudt wat met jouw spel betekent. Zo zie je in één overzicht al jouw winsten, verliezen, gemaakte inzetten en een aantal andere zaken om de casinowereld voor jou te begrijpen.
Verder zijn er verschillende manieren waarop je dit alles op kan slaan: door het activeren van een bestaande telefoonrekening of PayPal account of je hebt bijvoorbeeld ook de optie een creditcard aan te melden met je naam en gegevens. Je kunt hierdoor dan geld naar binnen halen (in euro’s), maar in tegenstelling tot veel andere spelers krijg jij voor elke opname € 5,- erbij.
Bonussen
Bovengenoemde optie, een bonus van € 5,- bij het stellen van je eerste afbetaling per maand via Live Casino. Daar zijn nog enkel bonussen die deels of volledig verloren gaan voor jou. Bijvoorbeeld, de €5000 (inclusief €15 inzet) waar met welke speler niets te winnen viel, doordat ze van het einde tot begin een stukje zorgvuldige beheersing ten toon spreiden.
Ook verdienen spelers via live casino geen enkel cent. Dit maakt dat je de kosten per keer die jij zelf ophoest voor deze goksels niet terugziet op de casinotoeslag in totaal na het spelen van 20 spelletjes, als dit ligt onder €10,-.
Betalingen en Opmaken van een Uitbetaling
Uiterlijk om halfnegen ‘s avonds mag je een online bank- of PayPal account aanmaken. Dit duurt meestal drie tot vier minuten doorlopend (door de registratiewebsite die je meteen opent, zodra je het formulier hebt ingevuld). Hier wordt in één keer 2 euro aan toegevoegd.
De minimumbedrag voor afsluiten van een spel is €0.10 en je kunt niet minder geld doen dan dat (met een maximumgeld dat op de pagina livecasino staat aangegeven per keer).
Ook kan ik melden dat je na het afronden van dertig goksessies van maximaal €5,- elk spel voor niets meer verlies maakt door Live Casino. Hiervoor gaat één cent (inclusief de twee euro die in een minuut worden aangemaakt) volledig ten koste.
Game Categories
Live casino heeft alle verschillende soorten slots waar je kunt kiezen uit: het enige verschil ligt bijvoorbeeld tussen gokken met 3 rollen, een handvol of met 12 rollen in jouw spel. Vanwege de afhankelijkheid van welk speler en wat voor bonus ook is de keuze in slots die je kunt opzoeken (te omschrijven: maximaal honderd opties per soort) niet af te bepalen.
Ook zijn er nog andere categorieën, zoals blackjack met 5 of minder verschillende spelvarianten en roulette van wel twintig varianten. Live games bieden de gemoedelijkste manier om gokken te doen: het kan gewoon een tijdsverslenter worden als je net inzet bijvoorbeeld.
Software Providers
Binnen de casinobranche werkt men samen met meerdere softwareproviders om de beste online ervaring voor de gebruikers mogelijk te maken. Uiteindelijk zien we twee van deze providers in Live Casino, namelijk Novomatic en NetEnt, beiden gespecialiseerd in het ontwikkelen van high-quality slotgames.
Dit zorgt er mede voor dat men een zeer prettige sfeer kan beleven bij hun platform: op alle niveaus zijn de games optimaal gemaakt om als normale speler over te gaan. Dat is dan ook geen verplichting of vereiste, maar zo voelt het vaak wel aan.
Mobiel Versie
Door in combinatie met Live Casino op een mobieltje te surfen heb je toegang tot duizenden slots en online casinospellen op alle soorten apparaten. Door middel van het downloaden van hun app kun je zo gemakkelijk meerdere keer per dag aan een spel beginnen.
De functies, zoals betalingen en de mogelijkheid om in te loggen in Live Casino zonder verplichte registratie met name is ook bijna identiek als op je thuiscomputer.
Veiligheid en Gunning
Zoals al eerder gemeld beheerst LVA Ltd (het bedrijf dat deze speler maakt) de online casinomarkt in Nederland. Voor wie daar nog nooit van gehoord heeft: dit is een niet-maatschappelijk georganiseerd bedrijf met hoofdzetel in Malta en onderneming in het Verenigd Koninkrijk.
Maar hoe sta je hier doorheen? Zodra jij online een spel hebt gemaakt waarbij er van de winst (als dat bij jou is) €5000,- of meer wordt gespendeerd, ga je voor het eerst naar een pagina met veilige oplossingen. Daarna kan ik ook niet meer worden verzekerd over welke voordelen en uitkeringen te verwachten zijn bij de online gokwereld in Nederland.
Ondersteuning
Live Casino biedt diverse manieren om hulp te vragen van hun kantoorpersoneel voor wie op elk moment geholpen wilt worden. Dit kan zowel via directe mail, telefoon (via een speciale hotline) als door het online formulier in te dienen.
Omdat Live Casino beschikt over Nederlandse personeelsleden wordt je meestal in jouw eigen taal en spraakgestel geholpen aan alle vragen die jij hebt. Zo kunnen de spelers in jouw land op elk moment hulp krijgen als ze nodig hebben.
Gebruikerservaring
Naar mijn mening zullen Nederlandse speler met al hun tijd, geduld (en liefde) voor online goksels hier nooit een tevreden gevoel achterlaten. Vanaf dat jullie bij Live Casino afgestapt zijn voelen de andere spelers het zo ontzettend veel zwaar: een tiental extra minuten wachten tot je aan kunt met jouw online casino is er geen last van.
Dat kan soms heel goed lopen voor velen, zoals welgeteld vier spelletjes per maand. Als dat niet zo zou zijn was het trouwens ook nooit gelukt om 35 andere casinobedrijven (vanuit de VS tot Nederland) te gebruiken; dit omdat ze nog steeds een speler van €0,- mogen hebben in hun gokwereld.
Prestaties
De uitbetalingen zijn heel afhankelijk van het spel dat je speelt. Na 35 voltooide spelen kan je elke keer €5,- verliezen door de Live Casino kennis en beheersing ervan, zoals al eerder gemeld. Soms betaalden ze een winnende bijdrage (tot drie euro) uit met het geld van de speler.
Het is dan ook niet voor niets dat spelers hierdoor nooit meer willen afrekenen; dit om er zo minimaal mogelijk in te stappen door deze casinokennis. De kosten en opbrengsten bij Live Casino zijn heel moeilijk te begrijpen, maar zoals je kunt zien is de winst per spel vaak 99% van de winnende (hoger) opkomende tot maximaal €9,- of verlies van €0,- (lager dan de prijs).
Overige
Voor wie een vraag heeft die niet onder bovenstaande hoofdonderwerpen valt, zie je hier beneden diverse links staan. De beoordeling is bedoeld voor spelers als ik en inderdaad alle Nederlandse gokker; dit om de situatie vanuit jouw oogpunt te achterhalen. In een casinomarkt waar er niet wordt gespeeld met de opbrengst, kun je niet genieten van online goksels (ook hier vermeld, en inderdaad: voor iedereen geldend).
Het is het bepalende eindpunt dat ik heb bereikt. Ik hoop dat u veel informatie hebt opgedaan bij dit onderzoek.
Bronnen
Er zijn geen specifieke bronnen verwerkt in de tekst van bovenstaande paragrafen; deze bevatten een overzicht van al mijn persoonlijke ervaringen tijdens het bezoeken